Informations légales

NKiraa — nkiraa.com

Objet et champ d’application

Ces conditions encadrent les ventes réalisées sur nkiraa.com. Elles s’appliquent à toutes les commandes et précisent les obligations des vendeurs et des acheteurs.

Présentation des produits

  • Descriptions détaillées avec caractéristiques et visuels.
  • Photos fournies à titre illustratif (variations possibles).
  • Disponibilité indiquée (dans la limite des stocks).

Prix et taxes

Les prix sont indiqués en Franc Guinéen (GNF). Les frais de livraison sont affichés avant la validation finale.

Processus de commande

Étapes de commande
Ajoutez au panier, renseignez vos informations, choisissez la livraison, sélectionnez un moyen de paiement, puis recevez la confirmation.
Annulation / modification
Si la commande n’est pas encore expédiée, une modification peut être possible. Contactez le support avec votre référence.

Modes de paiement

  • Mobile Money, cartes bancaires, espèces à la livraison selon zone, PayPal (international).
  • Paiements sécurisés via HTTPS/SSL. Aucune donnée bancaire n’est stockée par NKiraa.

Livraison

  • Délais indicatifs : 24–48 h à Conakry, 48–72 h ailleurs.
  • Frais variables (poids, volume, destination) affichés avant paiement.

Droit de rétractation

Vous disposez de 7 jours après réception pour changer d’avis, sous réserve des conditions de retour (produit non utilisé, complet, etc.).

Garanties

  • Garantie légale de conformité selon le cadre applicable.
  • Garantie commerciale lorsque mentionnée sur la fiche produit.

Gestion des litiges

Contactez-nous d’abord pour une solution amiable. À défaut, compétence des tribunaux de Conakry.

Cadre juridique applicable

Traitement des données conforme au cadre applicable et aux recommandations de l’autorité compétente.

Modifications

Cette page peut évoluer. La date de mise à jour figure en haut.

Données personnelles (confidentialité)

Les données collectées servent au traitement des commandes, à la livraison et au support client. Pour exercer vos droits, contactez contact@nkiraa.com.

Propriété intellectuelle

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Législation applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit guinéen. Juridictions compétentes : Conakry.

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